TBB’den 6 Şubat 2023’te yaşanan Kahramanmaraş merkezli zelzelelerin yıl dönümü nedeniyle yapılan açıklamaya nazaran, asrın felaketinin çabucak akabinde, zelzeleden etkilenen vatandaşların, banka çalışanlarının ve müşterilerin acil muhtaçlıklarının karşılanmasına ve yaralarının sarılmasına öncelik verildi.
Finansal hayatın bir an önce olağana döndürülmesi ve müşteriler ile tüm paydaşlara süratli ve sağlam bir formda bilgi akışının sağlanması emeliyle bölgede görevlendirilen resmi kurum temsilcileriyle tesirli bir bağlantı altyapısı oluşturuldu. Alınan birinci aksiyonlarla zelzele bölgesindeki bankacılık hizmetlerinin kesintisiz olarak sürdürülmesi ve ödeme sisteminin sağlıklı olarak çalıştırılması sağlandı. Sarsıntı yardımlarının ödenmesine birebir hafta içinde başlanması finansal hayatın devamı açısından çok kıymetli bir adım oldu.
Türkiye Bankalar Birliği İdare Konseyi sarsıntının yaşandığı günün sabahında toplanarak, felaketin ekonomik tesirlerini sonlandırmak ve bölgenin en süratli biçimde olağan hale dönmesine katkıda bulunmak hedefiyle tavsiye kararlar alındı.
Buna nazaran zelzeleden ziyan gören ve ödeme güçleri olumsuz etkilenen banka müşterilerinin, talepleri halinde bankalara olan vadesi gelmiş yahut 6 ay içinde vadesi gelecek borçlarının ötelenmesi ve finansman imkanları sağlanmasında ek kolaylıklar sağlanması üyelere tavsiye edildi.
Mücbir halin yaşandığı mahalde ikametgahı/iş yeri adresi yahut şubede hesabı bulunan müşterilerin kredi risk, kredi ödeme, senet ve çek süreçlerine ait bildirimlerinin, Risk Merkezi zorlayıcı hal düzenlemesi çerçevesinde yapılmasına karar verildi.
“BÖLGEDE FAALİYET GÖSTEREN ŞUBELERİN YÜZDE 73’Ü ZELZELE NEDENİYLE HİZMET DIŞI KALDI”
TBB İdare Konseyinin sarsıntıya özel ikinci toplantısı 14 Şubat 2023’te yapıldı. Geçen bir hafta içindeki gelişmelere istinaden alınması gereken ek önlemler süratle hayata geçirildi. Bankacılık hizmetlerinin kimilerinden 2023 yılı boyunca fiyat ve kurul alınmamasına, vadesi geçen kredilerin tahsili, haciz, icra, takip üzere idari uygulamalarla ilgili olarak idari ve türel açılardan her türlü kolaylığın sağlanmasına, başka taraftan zelzelede vefat eden kişisel ve gerçek kişi ticari müşterilerin kredi borçlarının silinmesine karar verildi.
Depremden etkilenen bölgede faaliyet gösteren şubelerin yüzde 73’ü, ATM’lerin yüzde 34’ü sarsıntı nedeniyle hizmet dışı kaldı. Bölgedeki toplam 916 şubeden 407 tanesi, toplam 4 bin 345 ATM’den 1087 tanesi faaliyet gösteremeyecek ölçüde ziyan gördü.
Bankacılık dalı tarafından kamu kurumları ile iş birliği içinde yürütülen faaliyetlerin sonucunda, bankacılık faaliyetlerinin kesintisiz sürdürülmesi sağlandı.
Depremi izleyen birinci hafta içinde toplam 49 taşınabilir şube ve konteyner şubenin de yardımıyla, bölgenin çabucak her yerinde en az bir kanalla bankacılık hizmeti sunulabilir hale geldi.
Depremden yaklaşık 3 ay sonra, nisan ayı sonunda bankacılık hizmeti zelzele öncesi düzeyine yaklaştı. Uzaktan kanallarla verilen bankacılık hizmeti kesintisiz devam ederken; fizikî şubeler, geçici/konteyner şubeler ve ATM’ler aracılığıyla sağlanan bankacılık hizmetleri ile bölge, zelzele öncesi hizmet düzeyine yakın hale getirildi. Ekim ayı sonunda ise toplam 736 şube, 3 bin 991 ATM ve 117 mobil/konteyner şube dayanağıyla bankacılık bölümü bütün kanallarıyla yaygın hizmet verebilir duruma geldi.
BÖLGEYE FİNANSMAN DAYANAĞI DAİMA OLARAK SAĞLANDI
Deprem felaketinin akabinde bankacılık bölümü tarafından bölgeye finansman dayanağı daima olarak sağlandı. Bölgeye sağlanan kredilerin büyümesi Türkiye ortalamasının üzerinde gerçekleşti.
Deprem gününden ekim ayı sonuna kadar Türkiye genelinde ticari krediler yüzde 32 büyürken zelzele bölgesindeki büyüme yüzde 36 oldu. Ferdi kredilerde de bölgenin kredi büyümesi Türkiye genelinden 10 puan daha yüksek gerçekleşti.
Yorumlar kapalı.